আইনি দলিল

hp9999 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি hp9999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর তারিখ থেকে প্রযোজ্য।

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) hp9999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। hp9999-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

hp9999 প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

hp9999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর আপডেট করা শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং সেই তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

২.১ বয়সের শর্ত

hp9999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং বা ক্যাসিনো সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। hp9999 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.২ অন্যান্য যোগ্যতার শর্ত

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • একটি পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
  • আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করতে হবে না যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

hp9999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নির্ধারিত নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হতে পারে। hp9999 যেকোনো আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিবেচনামূলক অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে hp9999 সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

hp9999 জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক হতে পারে। যথাসময়ে নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

জমা ও উত্তোলনের শর্ত

৪.১ জমার শর্ত

hp9999-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

  • বিকাশ (bKash)
  • নগদ (Nagad)
  • রকেট (Rocket)
  • Upay
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (Bank Transfer)

সমস্ত জমা এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।

৪.৩ উত্তোলনের সীমাবদ্ধতা

  • বোনাস জেতার অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একটি অ্যাকাউন্টে অর্জিত অর্থ শুধুমাত্র সেই একই যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা যাবে।
  • প্রতারণার সন্দেহে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার hp9999-এর রয়েছে।
বিষয় বিবরণ
সর্বনিম্ন জমা ৳২০০
সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৮০০
উত্তোলনের সময় ৫–৩০ মিনিট
সমর্থিত পদ্ধতি বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার

বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়।

উদাহরণস্বরূপ:

  • ৳১,০০০ জমা → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
  • ৳১২,০০০ জমা → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২০,০০০

বোনাস পরিমাণ ৳৮,০০০-এর বেশি হবে না, যেকোনো পরিমাণ জমা করা হোক না কেন।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে অবশ্যই প্রাপ্ত মোট বোনাসের ১০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং পূর্ণ হওয়ার আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

  • এক সময়ে একটি বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে।
  • বোনাস অফারগুলি পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার hp9999-এর রয়েছে।
  • প্রতারণামূলক বা অপব্যবহারমূলক বোনাস দাবির ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতার পরিমাণ বাতিল করা হবে।
  • বোনাস অর্থ নগদ অর্থের মতো নয় — নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

hp9999 প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, ফুটবল, ব্যাডমিন্টন এবং আরও অনেক স্পোর্টসে বেটিং করার সুবিধা রয়েছে। প্রতিটি বেটিং বাজার নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়, যা বাজারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

  • একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না hp9999 কর্তৃক অনুমোদিত ক্যাশ-আউট সুবিধা থাকে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে দেওয়া ভুল অডস বাতিল করার অধিকার hp9999-এর রয়েছে।
  • একটি ইভেন্ট বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সেই ইভেন্টের বেট শর্তানুযায়ী মীমাংসা করা হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যান্য জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের সাথে জড়িত বেট বাতিল করা হবে।

৬.২ ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো এবং অন্যান্য ক্যাসিনো গেমগুলি তাদের নিজস্ব গেমপ্লে নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিয়মিত যাচাই করা হয়।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্যান্য অনুচিত সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলিত হয়ে প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

VIP প্রোগ্রামের শর্ত

hp9999-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ক্রমাগত বেটিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধাগুলি hp9999 কর্তৃপক্ষের বিবেচনামূলক সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে পরিবর্তন হতে পারে। VIP স্তরের জন্য নির্ধারিত শর্তাবলী hp9999 কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তনসাপেক্ষ।

VIP ক্যাশব্যাক অর্থ প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যোগ্য অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হয়।

দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-বর্জন

৮.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

hp9999 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়।

৮.২ জমার সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাবদ্ধতা সক্রিয় হওয়ার পর তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং হ্রাস করলে অবিলম্বে কার্যকর হয়, কিন্তু বৃদ্ধি করার জন্য ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।

৮.৩ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে তার বেটিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে তিনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন করতে পারেন। স্ব-বর্জন চলাকালীন কোনো অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা যাবে না। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hp9999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্ত

১০.১ hp9999 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে hp9999 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রম।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

মেধাস্বত্ব ও ব্র্যান্ড সুরক্ষা

hp9999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য বিষয়বস্তু এবং গ্রাফিক্স — hp9999 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্বানুমতি ছাড়া এই সামগ্রীর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe এবং অন্যান্যদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব সংরক্ষিত রয়েছে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

hp9999 নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অযত্নে লগইন তথ্য ফাঁস হওয়া।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (অপ্রত্যাশিত ঘটনা যা উভয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণের বাইরে)।
  • বেটিংয়ের স্বাভাবিক ফলাফল হিসেবে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি।

hp9999-এর সর্বোচ্চ দায় যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

সংশোধন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ শর্তাবলী সংশোধন

hp9999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে hp9999 সহায়তা দলের মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ সমাধানের জন্য প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান। আমাদের দল প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে।

১৩.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও hp9999-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া প্রতিস্থাপন করে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন

[email protected]

সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ দেখুন